航空会社のスカイマークが、搭乗客に対してある文書を
渡していることが問題となっているようです。

その名も、「スカイマークサービスコンセプト」。

要するに、スカイマークの客に対するサービス方針を明記
したもののようですが、その中身が驚きです。

今年の５月１８日から機内全席の前ポケットに入っているそうで、
全ての搭乗客が手にとって読めるそうです。


内容は、CAは荷物の収納の援助をしないとか、接客時は客に
対して丁寧な言葉遣いをしないとか、身だしなみはCAの好きな
ようにさせているとか、苦情は消費者センターへ言えなど・・・。



どんだけ上から目線というか、傲慢というか、業務怠慢というか。

CAの仕事が大変なのは分かりますが、それを好んでその職業
に就いてるわだし、客相手のサービス業だということを完全に
忘れているとしか思えない・・・。

中には、「安ければいい！」という人もいるかもしれませんが、
安かろう悪かろうでは、現代の客は減っていくと思います。

少なくとも、私はスカイマークだけは利用したいと思いません。


・・・けど、どんな接客応対しているのか、興味本位で一度見て
見たいかも。。。




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ついに、会社の上司からゴルフの誘いが・・・。

とは言っても、ゴルフなんてしたことありません。

まずは、用具を買って、打ちっぱなしに行って、
コースに出て練習して・・・と、お金もかかります。

そんな中見つけたのが、500円でできるゴルフコース
でのプレー会員サイト。



会員登録を行うと、なんと全国の提携先ゴルフ場が、
ワンコインで利用できるんです！

その辺の打ちっぱなしに行くより、だんぜんお得！

ゴルフ初心者の方も、毎週のように行く方にも
オススメです。


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今回、岡山・香川に行こうと思った大きな理由の一つに、
私の大好物の「うどん」を食べる！という目的がありました。

うどんの本場といえば、やはり香川の「讃岐うどん」。

「讃岐うどん」を食わずして、「うどん好き」は語れません。


というわけで、岡山からレンタカーを借りて、一路「うどん県」へ。

これまた約20年ぶりの瀬戸大橋にご対面。



天気が良くて、瀬戸内海に浮かぶ島々や遠くの景色がとても
きれいでした。


岡山からは瀬戸大橋経由で、約一時間。

目指すは、ネットで調べてぜったい行きたいと思っていた、
「池上製麺所」。

麺がなくなり次第閉店してしまうということで、焦って向かいました。

平日だというのに、観光客や地元のサラリーマンなどで、店は
繁盛していました。



注文は、釜揚げとその他のうどんで別々の列に並び、うどんを
茹でているおばちゃんに、温・冷と大中小のサイズを伝えます。

その横には、名物の「るみばあちゃん」が、ちょこんと座っており、
来店した客一人ひとりに話しかけてくれます。

トッピングで、てんぷらやコロッケなどを自由に添えてからレジへ。


私は、冷ぶっかけの大と、てんぷら・コロッケ・温泉卵をチョイス。


ついに、本場の讃岐うどんを食す時がきました！


ゴマをふりかけ、ダシしょうゆをかけて、いただきます！

岡山市内観光を終え、今度は倉敷へ。

↑倉敷駅

倉敷へも、小学生のころに行った覚えがありますが、
あまり興味がなかったので、蔵があったような・・・という
思い出しかありませんでした。

何はともあれ、まずは美観地区へ。

駅からの道のりも、とてもキレイに整備されており、とても
良い雰囲気でした。





もっと広くてあちらこちらに商店や飲食店があったような
記憶があったのですが、あまり立ち寄る場所もなく、あっという間に
見終わってしまった感じです・・・。

ちょっと高めのレストランで、岡山の地ビールとワインを飲んで、
倉敷を後にしました。



帰り道、屋根の上にたくさんのビクター（JVC）のワンちゃんが
のっているアンティークショップ（？）を発見！



観光客は、珍しそうにみんな写真を撮ってました。


→　倉敷の宿泊予約は「じゃらん」ネットで！


（つづく）

月末の連休を利用して、瀬戸内海を挟んで向かい合う、
岡山と香川に行ってきました。

東京から新幹線で約3時間。

小学生のころに一度訪れて以来、約20年ぶりの瀬戸内です。

宿泊したのは、岡山駅前にある「ホテルグランヴィア岡山」。


駅から直結しているので、アクセスは便利です。

また、わりと新しいホテルなので、建物や設備はとってもキレイ。





〈施設名〉
ホテルグランヴィア岡山


〈場所・ロケーション〉
JR岡山駅直結

〈外観・建物〉
★★★★★
キレイ。

〈ロビー・共用施設〉
★★★★★
清掃も行き届いており、文句なし。

〈スタッフ・接客〉
★★★★☆
みんな感じよかったです。

〈部屋〉
★★★★☆
シモンズのベッドは、寝心地良いです！
洗面台とバス・トイレルームが分かれており、
使いやすかった。

〈アメニティ〉
★★★★★
基本的なものは全てそろっています。
Wi-Fiも無料で使えます！

〈浴室・風呂〉」
★★★★☆
やや広めのバスタブ。

〈食事〉
☆☆☆☆☆
レストランは利用していないので不明。

〈コストパフォーマンス〉
★★★★☆
じゃらん
で予約すると、出張などのシングル利用で
4000円台だし、ツインでも素泊まり一人6〜7000円ほど。
また、東京から新幹線とセットのプランでもJR東海ツアーズなどで、
2〜3万円ほど。
このレベルのホテルにしては、安いと思います。

〈雰囲気〉
★★★★☆
モダンなセンスの雰囲気、キレイです。



一泊二日の旅程だったので、急いで市内観光へ。


岡山といえば、岡山後楽園。
右奥が岡山城。



岡山といえば、きびだんご。




その後、岡山出身の芸術家竹久夢二の作品が多数展示されている、
「夢二郷土美術館」へ。



柔らかなタッチの水彩画や、そこに添えられている詩などをじっくりと
鑑賞でき、心が癒されました。。。


「夢二郷土美術館」
TEL　(086)271-1000
開館時間：9時〜17時（入館は16時30分まで）
観覧時間：約30分〜1時間
休館日：月曜日（月曜日が祝日・振替休日の場合は翌日が休館）
入館料：大人700円、中高大学生400円、小学生300円



→　「ホテルグランヴィア岡山」の格安宿泊予約はこちら！



（つづく）

先週末、出張で栃木県の那須塩原温泉に宿泊してきました。

那須塩原といえばCMでもおなじみのホテルニュー塩原。


かつては、伊東ホテルニュー岡部、鬼怒川観光ホテル
などとともに、岡部ホテルグループが運営していましたが、
不採算により何度か営業譲渡などをされ、現在は全国に温泉施設や
ホテル、アミューズメント施設などを運営する
「大江戸温泉物語株式会社」の傘下となっています。

開業は1952年。増改築を繰り返して、現在の建物になっている
ようです。

客室数は約２４０。地域で最も大きなホテルです。

印象としては、高度経済成長期に建てられた、昔ながらの大型
観光ホテルといった感じでした。

↑道路を挟んだ駐車場から見た建物。裏側に川が流れている。

最近、またCMが流れており、「リニューアル」などとうたって
いますが、全館・全室がリニューアルされているようでは
ありませんでした。

キレイになっていたのは、ロビー付近、レストラン、宴会場付近、
カラオケBOX、ボーリング場くらいかな・・・。

客室は・・・、古ぼけたちょっと残念な印象でした。。。


以下、ホテル詳細。

〈施設名〉
ホテルニュー塩原


〈場所・ロケーション〉
塩原温泉。JR那須塩原から無料送迎バスあり。
関越道西那須野塩原ICから車で約20分。

〈外観・建物〉
★☆☆☆☆
古さは否めない。
西館と呼ばれる本館側とB&H館、さらに川を挟んで
温浴施設「湯仙峡」などに分かれている。

〈ロビー・共用施設〉
★★★☆☆
一部のリニューアルされた部分以外は、設備も
古く薄暗いイメージ。

〈スタッフ・接客〉
★★★★☆
みんな感じよかったです。
（ボーリング場のスタッフ以外）

〈部屋〉
★☆☆☆☆
あちこち壁紙が破れていたり、窓やベランダが
汚かったり、風呂の設備などが何十年も前の状態。

〈アメニティ〉
★☆☆☆☆
部屋には、ハブラシ・かみそり・シャワーキャップ・
ハンドソープ・ボディーソープのみ。

〈浴室・風呂〉」
★★★☆☆
部屋の風呂は最悪。
温浴施設「湯仙峡」は、内風呂も露天もサイコー。
種類も多く、立ち湯やジェットバス、サウナ、あかすりなど
がある。
西館にある大浴場も、露天は無いが広くて清潔。

〈食事〉
★★★★★
レストランはリニューアルされていてすごく快適。
朝食の種類も豊富。対応もよい。

〈コストパフォーマンス〉
★★★☆☆
「じゃらん」で予約すると、たいていのプランに
朝食・夕食バイキングがあるので、部屋の古さや
施設の古さを気にしなければ安いかも。
温泉はサイコーだし。
約８０００円弱。

〈雰囲気〉
★★☆☆☆
嫌いじゃないけど、古い感じです。。。
川側の部屋なら景色はいいかも。
空気はとってもいいです（あたりまえか）

〈その他〉
ボーリング場、カラオケ、卓球場、ゲーセン、
マージャンルーム、大宴会場、ラーメン居酒屋、
ショーパブ、コンパニオンのいる店など、何でも
あります。
さすが、昔ながらの観光温泉ホテルといった感じ。



今回は、出張で会社が用意した宿だったから泊まった
けれど、恐らくプライベートではこの手のホテルは
絶対に行かないと思います。



→　大江戸温泉物語グループの施設予約はこちら

検査のため、信州大学付属病院へ行ってきました。


今すぐどうこうなる病ではないのですが、将来的にカラダに
何らかの影響がでることがあるため、検査をしてきました。


その帰り、せっかくなので長野市まで足を伸ばし、長野ICの
目の前にある、信州松代ロイヤルホテルで一泊することに。


上信越道から見える、あの大きなホテルです。
ダイワロイヤルホテルズの一つ。



あいにく、3月だというのに低気圧と寒波の影響で大雪に。

ノーマルタイヤのオデッセイで、チェーン規制ギリギリの
上信越道を走るのは、ちょっとビビリました。


無事到着後、まずは疲れを癒すために温泉大浴場へ。

半露天の岩風呂と、屋内には広々とした大浴場があり、
ゆっくりと浸かることができました。



「シャンプーバー」なるものがあり、いろんなメーカー・
ブランドのシャンプーがズラリとならんでいて、好きなものを
使えるという珍しいサービスが。

事前に「じゃらん」ネットで予約していたので、夕飯は期間限定の
「蟹食べ放題」プランを利用しました。

茹でたてのズワイ蟹をたらふく食べて大満足。

信州牛のステーキや地酒も堪能できました。



〈施設名〉
信州松代ロイヤルホテル


〈場所・ロケーション〉
上信越道長野ICよりすぐ。

〈外観・建物〉
★★★★★
キレイ。

〈ロビー・共用施設〉
★★★★☆
清潔感はあるが、イスなどがごちゃごちゃ
置いてあった。

〈スタッフ・接客〉
★★★☆☆
フロントのスタッフは愛想悪く、ちょっと気配りが
足りない感じが。
和食レストランスタッフはみんな感じよかったです。

〈部屋〉
★★★★☆
広々していて、窓の外の開放感も◎。

〈アメニティ〉
★★★★☆
基本的なものは全てそろっています。
加湿器は、オーダーすれば借りられます。

〈浴室・風呂〉」
★★★★★
大浴場は広々していてよかった。
温泉の泉質もよかったです。
清潔感もOk。

〈食事〉
★★★★☆
夕食時に利用した和食レストランは、
清潔感もあり、スタッフも愛想良くて
よかったです。
仕方ないけど、酒の値段がやや高め。

〈コストパフォーマンス〉
★★★☆☆
じゃらん で予約すると、プランにもよりますが
直接予約するよりだんぜんお得。
ただし、そこまで安いホテルでもないので、値段
相応な感じです。

〈雰囲気〉
★★★★☆
ロビーをもうすこしスッキリさせて、都会的な雰囲気
にすればもっと良いと思います。
部屋や館内は、落ち着いたトーンの色調で、雰囲気は
わりと良かったです。


二日目は、幸いなことに雪も止んだので、長野市内
中心部へ行ってみました。

長野といえば「善光寺」。
たぶん、訪れるのは初めてだったと思います。

雪が残る中、お参りをしてきました。



昼ごはんは、善光寺参道にあるそば屋へ。

フラッと立ち寄ったのですが、店の雰囲気も味も良く、
久しぶりに美味しい信州そばをいただきました。

意外と有名な老舗のそば屋さんだったらしく、店を出る
ころには、入口に行列ができていました。

↑そば処「藤木庵」

その後、上信越道でいざ東京方面へ。

途中、知る人ぞ知る「大王わさび農園」に寄り道し、わさび農園を
見学。

わさびがきいた漬物などを買って帰りました。

↑わさびの畑


→　信州松代ロイヤルホテルの予約はこちらから！


→　信州そばのおとりよせは、こちらから！


→　信州安曇野の生「わさび」を、自分でおろして召し上がれ！

突然、車で遠出がしたくなり、名古屋へ旅に出てきました。

名古屋といえば・・・？？

特にあても無く、開通前の新東名を横目に見ながら、一路
東名高速を飛ばしました。

事前にネットで調べたところ、名古屋近郊には、「トヨタ博物館」
という、その名の通りトヨタ自動車が作った博物館がありました！

幼い頃から車好きの私は、真っ先にその博物館へ向かいました。


↑入口の外には、中に入ることもできるトヨタボンネットバスが。

入場料は大人が1000円。
ただし、事前にコンビニ（サークルKサンクス）で前売り券を
買うと、なんと200円引きで前売り割引券を購入できます。
名前は忘れたけど、コンビニによくある発券端末で検索！

博物館の中は、とてもゆったりとした造りで、時間を忘れて
ゆっくりと見学できます。

まずは、蒸気で走る車というか馬車みたい形の車が
多数展示されており、まるで教科書や百科事典を見て
いるようでした。

次に、外国のクラシックカー、日本のレーシングカーなどが
展示してあり、さらに進むと、昔の外国映画に登場するような
名車の数々が展示されています。

↑世界の名車たち。

どちらかというと、私は日本車の方が好きなので、
外車の展示フロアは、わりとサラッと見て通り過ぎました。


さて、次はいよいよ日本車のフロア。



感動ですよ！


ただし、分かる人だけ・・・。


日本映画で見たあの車、昔のニュース映像で見たあの姿、
幼い頃に憧れたあの名車・・・。

トヨタ車だけでなく、日産・ダットサン・スバル・マツダ・ホンダ
などの国産メーカの車がたくさん！

特に、1950年代から1960年代の高度経済成長期に発売
された自動車の数々には、驚きと共に、日本の成長を支えて
くれたことに、感謝の念も抱きました。

年末年始の代休も兼ねて取った連休を使い、真冬の京都へ
行ってきました。

とにかく寒かった！

雪がちらつく中、京都の町をブラブラしつつ、ちょっと足を伸ばして
大原三千院まで行ってきました。

たしか、中学校の修学旅行で行ったと思うのですが、前日の夜に
ジュースを飲みすぎて、朝からトイレに行ったり来たりしていため、
ほぼ三千院の記憶はありませんでした。

大人になって行ってみると、なんかとても心が落ち着くし、癒される
と同時に、草木やコケや池の水からのマイナスイオンをカラダに
感じました。

雨が降っていたけれど、それはそれで風情があり、良かったです。

↑三千院の庭
↑あたり一面、コケが生い茂っている

その後、さらに足を伸ばして天台宗の総本山である比叡山延暦寺を
お参りしてから、琵琶湖の湖岸で遅めのランチをしつつ、
京都市内へ戻りました。

今回宿泊したのは、三条河原町にあるロイヤルパークホテル　ザ　京都

です。

このホテルを選んだ理由は、できたてホヤホヤだったから。

タクシーの運転手も知らなかった、2011年10月に新規オープン
したばかりのピッカピカのホテルなのです。

ロイヤルパークホテルズの一つで、全館最新の設備とモダンなセンスを
兼ね備えた、まさに今風のオシャレなホテルです。

↑三条通に面しています

↑スーペリアツインルーム

以下、ホテル詳細。

〈施設名〉
ロイヤルパークホテル　ザ　京都


〈場所・ロケーション〉
京都市三条河原町の繁華街。
三条駅から徒歩3分ほど。
歩いて鴨川に行ける場所。
四条烏丸へはタクシーですぐ。

〈外観・建物〉
★★★★★
とにかくできたてなので、超キレイ！
シックなカラーとデザイナーズホテルの
ような雰囲気。

〈ロビー・共用施設〉
★★★★★
とにかくできたてなので、超キレイ！

〈スタッフ・接客〉
★★★★☆
みんな感じよかったです。
流暢な日本語を話す白人のフロントスタッフがいました。

〈部屋〉
★★★★★
ハイセンスでありながら落ち着きのある雰囲気。

〈アメニティ〉
★★★★★
最新型の加湿空気清浄機付き

〈浴室・風呂〉」
★★★★★
洗い場もあるゆたりしたバスルーム。
ガラスと扉で仕切られているので、
洗面台やトイレが濡れません。

〈食事〉
レストランなどは利用していません。

〈コストパフォーマンス〉
★★★★☆
「じゃらん」で予約すると、プランの内容によっては
一人3000円台から泊まれます！

〈雰囲気〉
★★★☆☆
部屋やホテルの雰囲気は満足ですが、
部屋からの眺めはビミョー。。。

〈その他〉
歩いて鴨川沿いの長屋造りの飲食店に
行けます。
三条の繁華街も目の前ですが、客引きが
うざかったです。
駐車場ありません。


今回は、一泊しかしませんでしたが、この値段で
このグレードのホテルであれば、京都に行くたびに
泊まりたいと思いました。

オススメです！


→　ロイヤルパークホテルザ京都の格安宿泊予約は「じゃらｎ」で！

→　国内旅行予約なら、あの「るるぶ」トラベルで！

極寒の12月下旬、会社の同僚らと、私にとっては3度目の
韓国・ソウルへ行ってきました。

羽田から約2時間のフライト。
この近さと気軽さは、もはや海外旅行とは思えないくらいです。

今回は、初めての大韓航空を利用しました。